| Prüft b-tix auch BiPRO-Services? |
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Ja. Wenn Sie möchten schauen wir uns die Schnittstelle Ihres BiPRO SecurityTokenService (STS) oder Ihrer BiPRO Business Services an und prüfen, ob sie und die SOAP-Nachrichten den BiPRO-Normen entsprechen. Diese Prüfung erfolgt in der Regel durch mehrere b-tix Experten mit unterschiedlichen Spezialisierungen. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen des Second-Level-Supports (siehe Komfort-Support oder Premium-Support). Das Ergebnis erhalten Sie ganz bequem per E-Mail. Wenn Sie Rückfragen haben oder nach der Fehlerkorrektur einen Folgetest wünschen, antworten Sie einfach auf unsere E-Mail-Antwort. Ihr Second-Level-Ticket wird dann durch unser Ticketing-System sofort wiedereröffnet und den bereits eingearbeiteten Experten vorgelegt. Die Bearbeitungszeit läuft einfach weiter, das ist für Sie günstiger. Ihr Vorteile: Sie gehen sicher, dass Ihre Services richtig gestaltet sind und zahlen lediglich die Preise für Service-Einheiten im Second-Level-Support, obwohl die Prüfung i. d. R. durch mehrere Experten gemeinschaftlich durchgeführt wird - ganz ohne mehrfache Tagessätze! |
