Unsere Experten sind Montags bis Donnerstag in der Zeit zwischen 9:00 und 19:00 Uhr und Freitags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr für Sie da. Außerhalb dieser Servicezeiten und an definierten Feiertagen ruhen die Tickets, d. h. die Reaktions- und Lösungszeiten werden angehalten und laufen außerhalb der Servicezeiten nicht ab.

An den folgenden Tagen steht der BiPRO-Support nicht zur Verfügung:

Neujahr
Karfreitag
Ostermontag
Tag der Arbeit
Christi Himmelfahrt
Pfingstmontag
Tag der dt. Einheit
Heilig Abend
1. Weihnachtstag
2. Weihnachtstag
Silvester