Basis-Support

Ideal für BiPRO-Kenner mit gelegentlichem Bedarf.

- BiPRO-Spezialwissen
- First-Level-Support
- bis zu 10 Tickets monatlich
- 2 Service-Einheiten inklusive
- bis zu 2 Kundenlogins
- Reaktion binnen 36 Stunden
- Vertragsdauer nur 3 Monate
- BiPRO-Fachinformationen

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Komfort-Support

Ideal für BiPRO-Einsteiger mit üblichem Bedarf.

- BiPRO-Spezialwissen
- First-Level-Support
- Second-Level-Support
- inkl. Programmierhilfe
- bis zu 20 Tickets monatlich
- 5 Service-Einheiten inklusive
- bis zu 5 Kundenlogins
- Reaktion binnen 24 Stunden
- Vertragsdauer nur 3 Monate
- BiPRO-Fachinformationen

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- BiPRO-Spezialwissen
- First-Level-Support
- Second-Level-Support
- inkl. Programmierhilfe
- Zugriff auf Wissensdatenbank
- Change Requests an BiPRO
- bis zu 30 Tickets monatlich
- 10 Service-Einheiten inklusive
- unbegrenzt Kundenlogins
- Reaktion binnen 12 Stunden
- Vertragsdauer nur 3 Monate
- BiPRO-Fachinformationen

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